ARCHITECT
KIEMELT ELEMZÉS
Onkológiai betegtámogatás skálázása: Hogyan alakította át a New York-i Rák és Vérspecialisták az ügyfélélményt az AWS és a Pronetx segítségével, amely most a Caylent része.
SZERZŐ
Muni T. Bondu
FORRÁS
AWS Architecture Blog
DATE
READ
1 perc olvasás
Ez a bejegyzés részletezi, hogyan partnerségedett a NYCBS az Amazon Web Services-szel (AWS) és az AWS partner Pronetx-szel (most a Caylent része) az Amazon Connect Customer, az AWS felhő alapú ügyfélszolgálati …
Ez a bejegyzés részletezi, hogyan működött együtt a NYCBS az Amazon Web Services-szel (AWS) és az AWS partner Pronetx-szel (most a Caylent része), hogy átálljanak az Amazon Connect Customer-re, az AWS felhőbeli ügyfélszolgálati szolgáltatására. Az átállás 54 százalékos javulást eredményezett a betegek jelentkezésében, és átalakította, hogyan kapcsolódik a NYCBS azokhoz a betegekhez, akiknek a legnagyobb szükségük van rájuk.