Error de facturación de AWS muestra a los clientes estimaciones de billones de dólares mientras que sus propias alarmas de costos no actúan

Un cambio de configuración en el sistema de cálculo de facturas de AWS mostró a los clientes estimaciones de facturas de miles de millones y billones de dólares durante más de 24 horas. Las propias alarmas de AWS detectaron las anomalías, pero no lograron detener la generación de facturas ni alertar a los ingenieros; las escaladas de los clientes alertaron a la empresa 4,5 horas después. Las alertas de anomalías de presupuesto y costos se desactivaron a nivel de plataforma durante la mitigación. Por Steef-Jan Wiggers